Politica de Protecție a Datelor cu Caracter Personal (GDPR)
La Vessa Hospital Timișoara, respectăm confidențialitatea și protecția datelor dumneavoastră personale, conform prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).
Categorii de Date Personale Prelucrate
Date de identificare: nume, prenume, CNP, data nașterii, sexul, semnătura.
Date de contact: adresa de domiciliu/reședință, număr de telefon, e-mail.
Date medicale: istoricul medical, diagnostice, tratamente, analize de laborator, imagistică, rețete medicale.
Date financiare: detalii bancare, informații despre asigurarea de sănătate.
Date tehnice: adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, colectate prin utilizarea site-ului nostru.
Scopurile Prelucrării Datelor
Furnizarea serviciilor medicale: diagnostic, tratament, consultații și alte servicii legate de sănătate.
Respectarea obligațiilor legale: raportări către autoritățile medicale, facturare, arhivare, respectarea cerințelor legale și fiscale.
Îmbunătățirea serviciilor noastre: analizarea feedback-ului pacienților și optimizarea procedurilor medicale.
Comunicare: notificări legate de programări, tratamente sau alte informații relevante.
Siguranța și securitatea spitalului: monitorizare video (CCTV) în spațiile publice pentru prevenirea incidentelor și asigurarea siguranței.
Temeiul Legal al Prelucrării
Executarea unui contract: furnizarea serviciilor medicale solicitate.
Obligații legale: îndeplinirea cerințelor de raportare medicală, fiscală sau juridică.
Interes vital: protejarea vieții și sănătății dumneavoastră sau a altor persoane.
Consimțământ: pentru utilizări specifice, cum ar fi comunicări non-urgente (de exemplu, notificări de marketing, dacă este cazul).
Drepturile Dumneavoastră
Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Aveți dreptul să corectați datele personale inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: („dreptul de a fi uitat”) – Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea utilizării datelor dumneavoastră personale.
Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat, utilizat frecvent și să le transferați altui operator.
Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor, în special în scopuri de marketing.
Dreptul de retragere a consimțământului: Dacă prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.
Dreptul de a depune plângere: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Securitatea Datelor
Vessa Hospital Timișoara utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau utilizării abuzive. Aceste măsuri includ: acces restricționat la datele medicale, stocare securizată a datelor, inclusiv criptare și programe de instruire pentru personal în domeniul protecției datelor.
Transferul Datelor către Terți
Autoritățile publice și instituțiile medicale, conform obligațiilor legale.
Parteneri medicali (laboratoare, clinici partenere) pentru a asigura tratamentul dumneavoastră.
Furnizori de servicii IT, care asigură funcționarea sistemelor noastre informatice.
Perioada de Stocare a Datelor
Date medicale: minim 10 ani, conform legislației în domeniul sănătății.
Date de contact: pe durata relației contractuale sau până când solicitați ștergerea acestora, dacă este aplicabil.
Date colectate prin cookie-uri: conform perioadei specificate în Politica de Cookie-uri.
Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la office@vessahospital.ro sau la +40 744 833 815.